05/05/10 10:16
Malheureusement pour nous, utilisateurs d'ordinateur, depuis plusieurs années déjà nous devons nous munir d'un logiciel antivirus quelque soit notre système d'exploitation (Windows ou Mac OSX). Beaucoup diront que MAC OSX n'est pas touché par les virus, mais de nos jours avec Apple qui gagne de plus en plus de parts de marchés au niveau de l'ordinateur personnel, ce n'est plus vraiment le cas.
En tant que société de dépannage informatique, nous sommes constamment en train de gérer des logiciels antivirus. Pour cela nous avons décidé d'établir un partenariat avec la société Kaspersky, qui à nos yeux est certainement un des meilleurs logiciels de protection contre tous types d'attaque informatique.
Bien sûr, nous proposons les logiciels Kaspersky à nos clients, mais nous ne l'imposons pas, nos clients ont le libre choix en ce qui concerne leur protection sur Internet. Nous ne faisons que donner un avis suite à plusieurs années d'expériences avec ce type de logiciel.
Balises : Kaspersky
02/03/10 12:10
Aujourd'hui, un problème assez intéressant mais pas vraiment surprenant venant d'une grande enseigne comme SFR qui essai de prendre des parts de marchés dans un secteur où elle n'a pas vraiment d'expérience!
Voici
le problème:
- un client appelle et signale qu'il ne peut plus se connecter à Internet. J'arrive chez lui, et j'apprends que SFR lui a vendu un Pack de Sécurité Internet, comprenant un anti-virus, Pare-feu, etc... Tout cela pour 5 euro par mois, donc 60 Euros par an, alors que la plupart des Suites de Sécurités sont aux alentours de 50 Euros pour un an de protection.
La solution:
- Je désinstalle le pack de sécurité Internet SFR, et comme par hasard, la connexion est de retour... Allez comprendre! Je décide avec l'accord du client d'installer Kaspersky Internet Security Suite 2010 pour 49,95 Euro avec un an de protection. Kaspersky est connu pour être une des meilleures Suites Anti-virus du marché, c'est pour cela que je la recommande à mes clients qui désirent une protection complète.
Et voilà! le tour est joué, Tech Help a toujours la Solution au bout du clic!
Balises : Pack de Sécurité SFR