Pack de Sécurité SFR

Aujourd'hui, un problème assez intéressant mais pas vraiment surprenant venant d'une grande enseigne comme SFR qui essai de prendre des parts de marchés dans un secteur où elle n'a pas vraiment d'expérience!
Voici le problème:
- un client appelle et signale qu'il ne peut plus se connecter à Internet. J'arrive chez lui, et j'apprends que SFR lui a vendu un Pack de Sécurité Internet, comprenant un anti-virus, Pare-feu, etc... Tout cela pour 5 euro par mois, donc 60 Euros par an, alors que la plupart des Suites de Sécurités sont aux alentours de 50 Euros pour un an de protection.
La solution:
- Je désinstalle le pack de sécurité Internet SFR, et comme par hasard, la connexion est de retour... Allez comprendre! Je décide avec l'accord du client d'installer Kaspersky Internet Security Suite 2010 pour 49,95 Euro avec un an de protection. Kaspersky est connu pour être une des meilleures Suites Anti-virus du marché, c'est pour cela que je la recommande à mes clients qui désirent une protection complète.
Et voilà! le tour est joué, Tech Help a toujours la Solution au bout du clic!

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